Doprava a platba

Tato stránka přináší přehled všech dostupných možností platby, způsobů doručení a orientačních dodacích lhůt. Usilujeme o rychlé a spolehlivé odeslání každé objednávky.

Možnosti platby

Okamžitá platba (Rychlý převod / QR kód)

ZDARMA

• Platba proběhne okamžitě díky platební bráně Shoptet Pay (rychlý převod z vaší banky, nebo platba pomocí QR kódu).
• Zásilka je připravena k expedici do 48 hodin po dokončení platby.
• Daňový doklad obdržíte e-mailem do 20 minut od vytvoření objednávky.
• Po odeslání objednávky zasíláme e-mailem potvrzení o platbě a daňový doklad

Bankovním převodem

ZDARMA

• Platbu odešlete na náš účet vedený u Air Bank.
• Daňový doklad obdržíte e-mailem do 20 minut od vytvoření objednávky.
• Po připsání částky na účet je zásilka připravena k expedici do 48 hodin.
• Po odeslání objednávky zasíláme e-mailem potvrzení o platbě a daňový doklad

Dobírkou

ZDARMA

• Dostupná při volbě dopravy Českou poštou nebo Zásilkovnou.
• Platbu uhradíte při převzetí zásilky.

Osobní odběr v Ostravě

ZDARMA

• Individuální odběr u našeho obchodního partnera v Ostravě.
• Možnost platby v hotovosti nebo platební kartou.
• Přesnou adresu a čas převzetí upřesníme po vytvoření objednávky.

Dodací podmínky

• Zboží odesíláme pouze ověřenými přepravními společnostmi.
• Každý produkt je před expedicí pečlivě kontrolován a bezpečně zabalen.

Dostupnost produktů 

Skladem

ihned k odeslání

• Zboží je zasíláno přepravními službami.
• Odesíláme maximálně do 48 hodin (pokud je platba na dobírku). U platby převodem čekáme na připsání peněz.

Vyprodáno

dle dostupnosti u dodavatele

• U vybraných produktů může být dodací lhůta 10–14 pracovních dnů. Ve výjimečných případech může být delší, o čemž vás vždy neprodleně informujeme.
• Pokud zboží není dostupné ani u dodavatele, kontaktujeme vás s možností úpravy objednávky nebo jejího zrušení.

Na dotaz

informační status

• Tímto statusem označujeme typ nebo variantu zboží, u kterého je před expedicí potřeba informovat klienta (telefonicky nebo emailem) o důležitých informacích vztahujících se k produktu. Například varianta omezení průtoku na 5 L / min u některých sprch se doporučuje pouze u velmi vysokých tlaků vody. U běžných tlaků je toto omezení příliš malé a může způsobovat přerušovaný proud trysek.

 Dodací lhůty

• Doba expedice (příprava zboží k odeslání): obvykle do 48 hodin od přijetí platby.
• Po odeslání zásilky je nutné připočítat dobu doručení dopravcem: 1–4 pracovní dny dle zvoleného přepravce.
• O odeslání zásilky vás vždy informujeme e-mailem.

Možnosti dopravy

 Balíkovna - Výdejní místo

89 Kč

Doručení do Balíkovny (pobočky České Pošty, výdejní místa, boxy). 

Doručení obvykle do 2–3 pracovních dnů.

Parametry pro zaslání přes Balíkovnu:

• max. hmotnost: 15 kg
• max. rozměry: 50 x 50 x 50 cm 

Vyzvednutí je možné na kód, bez nutnosti předložení dokladu totožnosti.

 Balíkovna - Na adresu

119 Kč

Doručení kurýrem na libovolnou adresu v ČR.

Doručení obvykle do 2–3 pracovních dnů.

Parametry pro zaslání přes Balíkovnu:

• max. hmotnost: 15 kg
• max. rozměry: 50 x 50 x 50 cm 

Převzetí: Kurýr vyžaduje ověření totožnosti (platný doklad totožnosti) a potvrzení převzetí podpisem.

Neúspěšné doručení: Pokud nebudete zastižen/a, zásilka je automaticky uložena na nejbližší výdejní místo Balíkovny. O uložení jste informován/a a k vyzvednutí vám stačí pouze kód (bez nutnosti prokazovat totožnost).

Zásilkovna – výdejní místa a Z-Boxy

119 Kč

Doručení do více než 15 000 výdejních míst a samoobslužných Z-BOXů po celé ČR obvykle do 2–3 pracovních dnů.

Parametry pro zaslání přes Zásilkovnu:

• max. hmotnost: 5 kg

• max. rozměr jedné strany: 70 cm

• max. součet rozměrů tří stran: 120 cm

• minimální rozměry: 10 × 7 × 1 cm

Převzetí: K vyzvednutí stačí pouze kód, bez nutnosti prokazovat totožnost.

CZ Zásilkovna domů HD

149 Kč

Doručení přímo na vaši adresu, rychle a spolehlivě až ke dveřím. Obvykle do 2–3 pracovních dnů.

Parametry pro zaslání přes Zásilkovnu:

• max. hmotnost: 5 kg

• max. rozměr jedné strany: 70 cm

• max. součet rozměrů tří stran: 120 cm

• minimální rozměry: 10 × 7 × 1 cm

Převzetí: Kurýr vás informuje o doručení s přesností na 90 minut.